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Fachkompetenz, Freundlichkeit des Arztes und genommene Zeit beschäftigen Patienten in Freitextkommentaren auf Online-Bewertungsportalen am häufigsten » gesundheit-adhoc.de

Subjektiv empfundene Fachkompetenz, Freundlichkeit des Arztes, genommene Zeit – Diese drei Themen spielen in den Kommentaren von Patienten auf Arztbewertungsportalen die wichtigste Rolle. Das belegt eine Analyse von Prof. Emmert, Inhaber der Juniorprofessur für Versorgungsmanagement der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg. Hierfür wurden 3.000 Freitextkommentare ausgewertet, die im Jahr 2012 auf jameda.de, Deutschlands größter Arztempfehlung, abgegeben wurden. ... » gesundheit-adhoc.de

02. Jun 2014, 16:56 Uhr | Headline als wichtig bewerten
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