Mit der kategorischen Behauptung: „Zahnärzte schröpfen die Kassenpatienten“ malt der Artikel das Bild einer Berufsgruppe, die sich mit trickreichen Abrechnungen an ihren Patienten bereichert. Die Wortwahl spricht für sich: „höchst unfair“, „Dreistigkeiten“, „tricksen“ , „dreist abrechnen“, „über den Tisch ziehen“, „schimpfen“, „unverschämt“, „beliebter Abrechnungstrick“, „Kundenfang“ , „mit günstigem Kostensatz für eine Behandlung locken“ etc. Dabei gehen die wenigen positiven Informationen, zum Beispiel, dass 91 Prozent der Patienten mit ihrem Zahnarzt zufrieden sind, unter.

„Die Beeinflussung der öffentlichen Meinung mit der Zahnärzteschaft als Sündenbock ist skandalös“, sagt ZA-Vorstand und Zahnarzt Dr. Daniel von Lennep, „es ist höchste Zeit, gegenzusteuern.“ Hier sehe die ZA ihre Rolle als Sachwalter der Branche. „Unser Motto, Zahnärzte für Zahnärzte’ und unsere einzigartigen Kenntnisse über das Abrechnungsverhalten der Branche empfinden wir als Verpflichtung, mit den Vorurteilen der Medien und damit auch der Öffentlichkeit aufzuräumen“, so von Lennep. Die ZA werde in Zukunft verstärkt darüber nachdenken, wie nicht nur die Medien zu einer objektiven Haltung bewegt, sondern auch die Patienten in ihrem Vertrauen zu ihrem Zahnarzt bestärkt werden.

Rund 1,5 Millionen Pflegebedürftige in Deutschland leben zuhause und werden von Angehörigen oder durch Pflegedienste betreut. Sie sorgen u. a.  für die tägliche Körperhygiene der Pflegebedürftigen, sind aber über die notwendige Oralhygiene meist wenig oder gar nicht informiert. Um diese Lücke zu schließen, haben die Zahnärztekammer und die Kassenzahnärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe (Münster) gemeinsam mit dem zfv Zahnärztlicher Fach-Verlag GmbH (Herne) ihre Informationsreihe ZAHNHEILKUNDEplus ergänzt und unter dem Titel „Pflegebedürftige in der Familie“ zwei Aufklärungsbroschüren veröffentlicht: Mund- und Zahnpflege für ältere Menschen mit natürlichen Zähnen oder festsitzendem Zahnersatz und für ältere Menschen mit herausnehmbarem Zahnersatz oder Vollprothesen.

Nicht nur der Seniorenanteil an der Gesamtbevölkerung in Deutschland steigt, auch der Anteil der Pflegebedürftigen: Laut Statistischem Bundesamt und der Pflegestatistik 2008 gibt es 2,25 Mio. Pflegebedürftige. 68 % von ihnen, also 1,54 Mio. Menschen, leben zu Hause. 1,03 Mio. (46 %) werden von Angehörigen und 504.000 (22 %) durch Pflegedienste betreut. In stationären Pflegeeinrichtungen leben 709.000 (32 %) Pflegebedürftige.

Erfreulich ist sicher, dass für die zahnmedizinische Versorgung der kleinsten Gruppe – der stationär Pflegebedürftigen – bereits zahnärztliche Betreuungsprogramme bestehen und mit Erfolg umgesetzt werden. Weniger erfreulich ist dagegen, dass Angehörige oder Pflegekräfte, die täglich für die Körperhygiene der Pflegebedürftigen sorgen, über die ebenso notwendigen oralhygienischen Maßnahmen meist nicht oder nur unzureichend informiert sind.  „Auf allen gesundheitspolitischen Ebenen wird mehr Einsatz für die Mundgesundheit der pflegebedürftigen meist älteren Menschen gefordert“, so Prof. Dr. Rolf Hinz, Geschäftsführer des zfv Zahnärztlicher Fach-Verlag und Mitglied der Arbeitsgruppe ZAHNHEILKUNDEplus. „Mit den neuen Broschüren wollen wir diesen Forderungen nachkommen, die praktische Umsetzung der häuslichen Oralhygiene erleichtern und so zur Lebensqualität der pflegebedürftigen Menschen beitragen.“

Aufklärung in der Zahnarztpraxis

Gemeinsam haben es sich die Münsteraner Körperschaften und der Herner Verlag zur Aufgabe gemacht, Angehörige und das Pflegepersonal für die Mundgesundheit zu sensibilisieren und insbesondere auf die vielfach noch völlig unbekannten Zusammenhänge von Mund-  und Allgemeinerkrankungen aufzuklären.

Im Rahmen der seit über zehn Jahren erfolgreichen  ZAHNHEILKUNDEplus-Reihe werden Zahnarztpraxen – für Patienten mit Pflegebedürftigen in der Familie – als auch interessierten Organisationen – für ihre Pflegekräfte – zwei Broschüren zur Verfügung gestellt, die fachlich fundierte und gut umsetzbare Informationen für die täglich notwendige Oralhygiene enthalten.

Weitere Informationen unter www.zfv.de → Produkte → Patientenberatung → Zahnheilkunde plus

Sensibel gehen die Broschüren auf die Besonderheiten der häuslichen Mund- und Zahnpflege bei älteren, pflegebedürftigen Menschen ein und unterstreichen, dass diese Pflege genauso zum festen Tagesablauf gehört wie die gesamte Körperhygiene. Mit praktischen Tipps – wie das Tragen von Einmalhandschuhen – helfen sie, die verantwortungsvolle häusliche Mundhygiene in das familiäre Verhältnis von Pflegenden und Pflegebedürftigen zu integrieren. Ein Überblick über die Ursachen für Zahn- und Parodontalerkrankungen gehört genauso zu den Aufklärungsinhalten wie Informationen über die Intimsphäre Mundhöhle, altersspezifische Ernährung und das Thema Mundtrockenheit.

In der Broschüre I für Pflegebedürftige mit eigenen Zähnen oder festsitzendem Zahnersatz werden wichtige Mittel für die Mundhygiene und individuell angepasste Zahnbürsten vorgestellt, die die Zahnpflege durch Familienangehörige bzw. durch ältere Menschen mit manuellen Einschränkungen erleichtern.

In der Broschüre II werden pflegende Angehörige speziell über die Mund- und Zahnpflege für ältere Menschen mit herausnehmbarem Zahnersatz oder Vollprothesen informiert. Mit Fotos und laienverständlichen Texten steht die Prothesenreinigung im Mittelpunkt.

Begleitend: Wartezimmer-Poster

Beide Broschüren bilden eine Brücke zwischen Zahnarztpraxis und Patienten, die im häuslichen Umfeld Angehörige pflegen: Die Praxis kann sicherstellen, dass ältere und oft immobile Patienten oralhygienisch gut versorgt werden und – so weit möglich – noch regelmäßig zur Behandlung und Kontrolle in die Praxis gebracht werden. „Die gemeinsame Aufklärungsinitiative wertet nicht nur die Sozialbilanz des zahnärztlichen Berufsstandes auf, sondern auch das Image der einzelnen Zahnarztpraxis“, betont Prof. Hinz. Deshalb hat der Verlag zusätzlich auch ein Wartezimmer-Poster entwickelt: „Damit sollen Patienten, die einen Pflegebedürftigen in der Familie haben, motiviert werden, sich vertrauensvoll an ihren Zahnarzt zu wenden.“

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